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Se puder, conte qual guia você comprou — assim eu já chego com contexto.

Compra, reembolso ou seus dados? Esses pedem registro escrito, então o canal é contato@pareideprocurar.com.br — e não a mensagem direta. Assim o pedido não se perde numa caixa de mensagens, e você fica com a prova de que enviou.

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Dúvida antes de comprar Não sabe se o guia serve para o seu caso? Pergunte. Se não servir, eu falo que não serve.
Problema para acessar Não recebeu o e-mail, o link não abre, o arquivo não baixa. Mande o e-mail usado na compra.
Garantia de 7 dias Não gostou? Peça o reembolso dentro de 7 dias e pronto — não precisa justificar nada.
Seus dados Quer saber o que é guardado, corrigir ou apagar? Veja a política de privacidade e escreva por e-mail.
Erro no conteúdo Achou um passo que não bate mais com a tela da ferramenta? Me avisa — é assim que o guia fica atualizado.

Sobre pagamento e nota fiscal: a compra é processada pela Cakto, não por mim. Cobrança no cartão, boleto, estorno e nota fiscal são com eles — e o e-mail de confirmação da compra tem o canal de atendimento deles.

Se não souber por onde começar, me manda mensagem assim mesmo. Eu te aponto o caminho certo.